锁定客户需求是我们进行权健开发时最为重要的一个步骤,一种原因是客户对软件开发行业不了解,在软件开发前对自己的需求很模糊,进而经常随时提出更改需求的请求;另一种是对自需要开发的网站要求特别高,任何一丝一毫都需要要求到完美,而经常提出需求的变更请求。经常进行需求变更对于我们完成软件开发的工作来说非常致命。而解决这样的问题就需要提前锁定客户需求。
变更通常分为两类:一类是部分变更原目标,即需求变更;另一类是不变更目标,但客户对当前的实现方法不满意,从过程的实现到界面的布局。这是不可避免的遭遇这种情况,主要是由于事先沟通不足和客户对问题的缓慢思考和改变以前的想法随着项目的进展。此时,如果你需要改变并且你的策略允许这种情况,那么请注意以下几点:
1。确保以前的文件记录了以前的结论,客户是否已经签字,如果没有,立即停止工作,并尽快与客户本人确认您的计划,然后请他签字,以免以后没有证据说话
2。与客户坐下来讨论修改的基本目的。有没有一种选择可以达到同样的目标,但对你来说成本更低?
3。(项目初期工作)明确变更过程。一般情况下,客户指定一个人签字(否则,客户的每一位领导都有权插入股权,您将被抛弃),并以正式项目文件的形式提交给您。然后,进行评估和分析,分析对成本和进度的影响。领导同意后,发表相应意见,主要是说明设计变更计算的原因和不确定的后果。然后让顾客签字。你看过医院给病人做手术前家属签署的豁免条款吗?是的,让我们学习这一点,让每个人都意识到任何改变都有代价和代价。
在开发项目中,会或多或少地与客户产生分歧。一些客户会认为是软件公司没有取得好的效果,这是双方沟通的问题。如果你想与客户顺利沟通,你需要学会避免这些事情。我们在济南软件公司有很好的口碑,我们与客户的合作也很顺利,所以如果你想做软件开发的话用户可以来了解一下。