T3客户端登录时提示不能登录到服务器,怎么办

                   

出现此问题现象请按照以下步骤进行排查：

1.请在客户端电脑上拼下服务器IP，检查网络连接是否正常，如果拼不通说明网络连接有问题，请重新设定连接；

2.请确认客户端注册表配置是否正确，使用服务器IP或者服务器计算机名进行配置；

3.请测试数据库端口1433和软件端口4630能否通，如果不通，请在服务器端防火墙中添加了1433端口和4630端口，并关闭防火墙；

4.请检查HOSTS文件配置是否正确

由于产品需要更新证书签名，可能导致此错误，解决方法如下：

1、针对低版本操作系统需要打系统补丁，才能支持新的签名算法。（server2003 sp2操作系统需要安装系统补丁，才能保证产品可用。）
2、T3需要更新对应软件补丁后才能支持新的签名算法。（Ps：T3 11.2直接更新最新补丁，T3 11.1正在加急出补丁处理，其他低版本建议升级到T3最新版本）