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钉钉能不能替代传统OA系统?

作者:山东捷君         上传时间:2019-09-29


      基于对钉钉办公平台与OA的对比分析,阐述钉钉与OA系统的差异、共同点以及两者的侧重点进行对比分析。

 下面将从四个方面进行差异化分析:

                                           钉钉能不能替代传统OA系统?

 一、定位不同

 钉钉侧重于“通讯”功能,强大的企业内部社交功能是其最大的系统亮点:视频会议、电话会议、私密聊天、定制化的群聊功能等可大大提升办公的沟通效率。OA是办公自动化软件,功能更加多样,包含工作任务等企业办公管理的各个方面。以通讯功能来说,我司已有的OA系统也有100个站点的移动端OA许可,但钉钉是免费的办公平台,主打轻量易用的移动办公,无站点数限制。

 二、功能不同

 钉钉以移动端为主、PC端为辅,所有的表单的设计都是以移动端的便捷易用为出发点来设计,表单设计功能过于简单,对于简单的业务应用:工作计划、补卡申请、会议室申请、假期申请等,可以很好的满足,但无法满足复杂的业务管理需求,如:月度工作计划、总结等这类需要进行单据关联流转及取数计算的业务需求。

 OA则以PC为主,移动端为辅。基于PC端的优势可实现复杂的业务流、审批流以及复杂业务单据自定义配置。

 三、平台不同

 钉钉实现的是基础OA功能,与OA系统的侧重点不同。OA有专业的流程管理,钉钉的优势在移动办公和开放性平台,通过系统集成,钉钉可作为OA系统的补充。

 钉钉打造的生态平台在其应用市场上现已有很多付费、免费的小程序,从其应用市场上可见的众多轻量级应用的使用反馈情况看来,钉钉目前无法针对性的解决企业的个性化需求及痛点。但钉钉的生态平台可将企业的其他业务系统进行移动办公平台化的整合,比如:

 1、可将钉钉的考勤数据整合至OA系统的考勤管理;

 2、将OA系统的假期申请、出差申请等与钉钉进行整合;

 3、BI系统可入驻钉钉平台实现移动BI;

 4、新零售平台的供应商查询平台可借助钉钉的外联联系人的端口实现对外部客户的移动系统的应用;

 5、CRM(客户关系管理系统)系统入驻钉钉平台;

 6、财务系统报销流程整合。

 7、ERP系统入驻

 包括但不限于上述举例的其他业务系统及其系统衍生的轻量级应用模块,根据我司的信息管理系统,将完全符合自身业务需求的功能模块在钉钉平台上实现整合,打造一体化的移动办公平台门户。

 钉钉在涉及更深的业务管理开发和整合方面,目前没办法实现。而传统的OA属于专业协同管理平台,更专注企业自身的发展情况,定制适合企业的流程和管理模型,能够结合企业自身管理问题,用系统作为落地工具解决管理问题。OA可以实现与钉钉整合对接。除此之外,OA办公系统的优势特色就是流程管理,多形式成熟化的工作流管理应用也是目前的钉钉无法做到的。

 四、部署模式不同

 从技术层面上说,钉钉属于SAAS模式,即云平台部署。尽管SAAS模式有着其本身的优势,比如轻量级,费用,方便,但是在数据开放性方面,比如按照所需想要获取特定的接口、数据则受到钉钉的限制,就好比我司已有的又一城系统(同为SAAS模式),接口数据的开发和对数据库的访问权限等系统底层的操作受到限制。由于需求的办公系统需要更专业的企业管理、更安全的数据管理、更多样化功能实现等等,OA系统目前来说还是不能被钉钉所取代。

系统/功能

钉钉

OA

业务流程设计

审批流程设计

企业内部通讯

表单设计

移动端表现

PC端表现

系统开放性

系统底层开放程度(数据抓取、定制化接口)

应用生态圈

系统部署

简易

复杂

考勤管理

企业邮箱

有(免费)

云盘

有(免费)

外呼中心

视频会议

软件费用

(钉钉与OA系统对比)

 综上所述,钉钉相当于移动OA,侧重移动办公和企业应用生态平台的打造。在办公管理的专业程度上钉钉与传统的OA系统不是一个量级,OA系统更为专业。传统OA办公系统作为一个已经相当成熟的办公应用,在本身的产品应用层面,譬如业务管理开发等已经实现,在与其他办公系统的整合也已经有了相当成熟的应用效果。OA与钉钉同为办公应用,有着部分功能的重合,但侧重点不同,OA不能被钉钉所取代,而应该互取长处,将二者结合使用。

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