济南软件开发如何能够有效实现用户留存呢?

一个网站开发、软件开发，最主要的目的是是先用户留存，一个网站最基本的就是的就是用户，用户愿意留下来，才说明商品有价值，做用户留存主要是两个思路，分别是产品价值的创造和产品价值的渗透。产品价值的创造就是要回到业务本身，要回答好战略是如何产生的，和战略是如何落地的两个问题；产品价值渗透的本质是提升新用户使用服务的用户比率和使用频次。在这里强调的是提升新用户使用服务的用户比率和使用频次。这样你就会去弱化那些跳过产品服务产生的虚荣数据，落地到产品上的策略也会贯彻这种思考，产品也会越做越收敛，效果却会越来越好。
那么，又该怎么提升新用户使用服务的用户比率和使用频次呢?

1. 产品新手模式

新用户的特征是使用动力足，但因为没接触过产品所以使用能力弱，如果产品提供的服务过多，用户就会比较茫然，无从下手，也会因为信息过载 使用难度过大而放弃。所以这时候使用产品的新手模式是很必要的，简化成极速精简版的产品，让用户体验过产品核心服务之后，再去体验更多其他的功能。比如说很多游戏的设计就有新手期的模式，降低新用户使用服务难度过大带来的沮丧感，这个方式是其他复杂业务的产品也可以尝试的。

2. 降低使用服务门槛

有些体验服务的用户可能动力一般，如果使用服务的门槛超过预期，就比较容易放弃。这时候降低服务的使用门槛是一个可以尝试的思路。有些心理咨询的产品客单价是三百元左右，用户使用门槛较高，他们会使用15块钱速答的方式，降低用户使用服务的门槛，再引导购买高客单价的服务。很多教育公司的课程价格也是高达数千元，用户使用门槛很高，低价甚至免费的试听课，就是常态在用的新用户转化方式。

3. 用户激励

相同解决来体验服务的用户动力不足，容易放弃的问题。新手任务、新人福利、减免卡券等激励手段就会提升新用户去使用服务的动力，也会起到引导用户使用服务的作用。比如淘宝客和电商产品会提供0元购或者新人优惠券的激励，提升新用户使用服务的用户比率。这一点最顶级的应用者当属趣头条们了，激励体系不只在新用户阶段，而且直接和产品服务形成了伴生关系，最终作为产品差异化卖点而存在。

4. 用户分层

如果产品覆盖用户量过大，不同特征的用户在相同需求上也会有细分的差异化需求，单一的服务无法满足。这时候找到有明显需求差异的用户特征，再提供与之匹配的服务，就会提升新用户使用服务的比率和使用后的满意度。比如小红书发现新用户中低龄用户留存比较差，去研究他们的使用行为，发现他们在搜索的动漫头像明星内容，需求没有得到满足，feed的推荐内容也没有满足，就去安排运营团队做该部分内容的补齐，或者缺内容标签的隐藏。

5.用户筛选

通过渠道的维度来看，不同渠道的产品使用服务的意愿会有较大差异。有的渠道用户就是质量低，有的渠道用户需求和产品服务不匹配，有的渠道投放广告和产品卖点没有一脉相承，平均到整体用户上来看就会拉低留存的情况。这时候持续监控不同渠道的用户质量，排除那些的低质量渠道的用户，加大高质量用户渠道的投放，矫正投放的广告物料就很有必要了。

6.问题排除

这个问题一般在新产品比较常见，产品经常会出现服务不稳定的问题，用户无法正常顺利地使用，就谈不上留下来了。有些做手机系统相关的产品，做各个机型手机的适配和解决与手机系统冲突的问题是留存中很大的问题。
以上，就是针对于用户留存的一些思考。若是通过以上的思路把新用户使用服务的用户比率做到足够高了，而大部分用户还是不愿意留下来，那真的是要去思考产品的调整了，毕竟自身问题，用户如何选择是自由的。