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用友软加密注册不上原因大全

作者:山东捷君         上传时间:2019-12-17

在使用用友财务软件过程中,你是否遇见过软加密注册不上。今天小编就为大家汇总了所有注册不上的原因及解决方案。有需要请往下看:
                        用友软加密注册不上

情况1:注册提示处于看管状态

如果加密在销管系统处于看管状态,客户在进行加密注册时,点击按钮【提交注册】,没有返回服务识别码和密码,而是显示“当前产品处于看管状态(提示=-1),请联系区域销管”。
解决办法:

机构的销管负责人,发邮件至优普总部销管yangzhsh@yonyou.com,申请解除看管状态。

情况2:提交注册后网页报错

加密注册时,点击按钮【提交注册】,没有返回服务识别码和密码,而是网页报错。
解决办法:

1. 使用administrator登录操作系统,运行IE配置工具后重试。
2. 检查当前网络环境是否受限,取消相关限制后重试。
3. 使用工具修复IE或更新IE版本后重试。
4. 如果以上三个操作仍未解决问题,请发邮件至优普总部销管邮箱 upsale@yonyou.com ,申请进行异机代办注册。
 
情况3:显示虚拟机不支持软加密

当前环境是虚拟机,或者是有虚拟硬件的物理机。注册软加密后,在产品登录情况的左树根节点显示“虚拟机不支持软证书”。
解决办法:

拨打热线电话4006 600 588转3申请虚拟机专版替换文件。文件替换后软加密才能正常使用。

情况4:注册时加密显示为空

在进行站点扩充或加购模块时,如果加密尚未生产出库,此时在产品注册网站的用户信息界面,加密显示为空。有提示信息“加密锁尚未出库,暂不支持远程注册”。
解决办法:

登录优普防伪网站http://register.ufida.com.cn/chaxunup.aspx  输入加密的激光码、用户ID或条码信息进行查询。如果查询不到任何结果,则说明当前加密尚未生产出库。当能查询到对应信息后,方能进行加密注册。

情况5:显示不可识别的加密卡

如果当前环境的U8版本比加密版本低,则产品登录情况中,左树根节点显示“不可识别的加密卡”。
解决办法:

确保U8版本、加密版本始终一致。版本不一致加密不可用。  

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