前言:当登录用友软件出现连接不到服务器的现象,或者用友软件停止工作,我们应该先判断情况,是服务器有问题还是客户端的问题?下面来就这个问题来做详细分享说明。
一、当服务器和客户端为一台电脑时(单机版软件)
1、检查hosts文件有没有配置成功,打开C盘【windows】-【system32】-【etc】-【hosts】文件,右键用记事本打开,在最后一行查看是否有本机ip地址+本机计算机名称,如果没有,就手动添加进去,一般单机版软件IP是127.0.0.1,本机电脑的计算机名称默认localhost,如图下:
2、设置了hosts,也可能出现的以下状况,提示不能登录到服务器,如图下:
3、此时,我们可以去看一下对应的注册表路径中server值,点开始-运行,输入“regedit”,找到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeUFSOFTUF20002.0LoginDP中的sever,如图下操作:
4、此时直接手动修改注册表中的sever值,将server值修改为正确的服务器IP(127.0.0.1或者计算机名称(localhost)即可,如图下:
二、当服务器和客户端不为同一台电脑(多人使用)
1、只有一台客户端连接不上服务器,其他客户端可以,此时判断为客户端问题,也就是连接不上服务器的这台电脑的问题,下面操作都在客户端操作,点击开始-运行,在运行栏输入cmd,在弹出来的DOS界面中输入ping+空格+服务器IP,如图下:
2、图上显示无法访问目标主机,那就说明这台电脑与服务器之间的网络不通,可让IT人员检测是网线问题还是网络有问题
3、当图上显示服务器有回复时,就说明客户端与服务器之间网络是通的,那么可以按第一种处理方式来配置hosts与更改注册表,同时可以尝试在登录用友界面选择框输入服务器IP,进行连接登录。如果还是不行,那么我们再来关闭客户端的防火墙,如图下:
设置完成后,基本就可以解决此问题了,至此就讲解完毕了。