数字经济时代，济南用友如何助力小微企业迈向智能商业

　　“信息化发展不进则退、慢进亦退，小微企业没有理由被时代大潮抛下。”畅捷通总裁杨雨春多次在公开场合表示。他认为，相比大企业，中小微企业的数字化、智能化进程并非没有捷径。

　　随着智能商业的思想日益深入人心，企业势必要打破旧的经营理念，从粗放式管理走向精细化管理、从低数字化走向数字化与智能化，已成为行业共识。

　　事实上，中国企业市场已经有越来越多诸如阿里巴巴及其生态圈伙伴这样的企业走在了智能商业的前列。但大多数小微企业由于技术基础设施不到位等原因，尚未享受到大数据、云计算带来的技术红利与时代红利。

　　“智能商业的发展就是让小微企业有了与中大型企业站在同一起跑线上的机会，给了它们一个与中大型企业竞争的公平起点。”杨雨春说。

　　小微企业如何快速迈向智能商业？畅捷通认为：小微企业的数字化、智能化进程的捷径就是“上云”，通过小微企业上云快速来实现数字化、智能化。

　　杨雨春对小微企业的智能商业发展做出了更多的解释——智能商业所带来的全新商业模式和业务关系，对小微企业而言是一次新的机会，主要体现在构建新型人场货关系，具体可分为“六步法”：

　　第一步，通过智能云货架、公众号和小程序等渠道，将线下客户转为在线，形成私域流量；

　　第二步，持续在线互动运营，加强客户粘性，提升复购率；

　　第三步，加强合作，拓展客户，老客带新，让老顾客带来更多新顾客，有效引流；

　　第四步，线上线下无缝融合，满足个性化消费需求，形成消费闭环；

　　第五步，共享中台，降低库存、提升运营效率；

　　第六步，实现后台业务的快速决策和规范化，降低业务风险。

　　简单来说可以理解为，在以前的传统软件时代，更多关注的是成本降低多少、工作效率提高多少，而现在行业更关注的是能够帮助企业带来多大的收入，让企业的商业范式变得更加智能化。这种方式提升的其实不是工作效率，更多的是帮助企业发展上更上一层楼。

　　此前，不少业内人士指出，小微企业数字化、智能化转型过程中面临的难题依旧是“技术、资金、人才”这三方面，云计算技术的广泛应用降低了小微企业数字化转型的门槛，但在具体转型进程中仍有许多具体细节需要定制化解决方案。

　　据了解，为了帮助小微企业更好地迈向智能商业，畅捷通针对小微企业前台、中台、后台的业务需求推出了一系列云产品，如好会计、好生意、T+ Cloud等。借助足够多、随时可用的经营数据，利用各类云化的管理工具、服务平台，帮助小微企业更高效地决策与执行。前述“果果家”案例就是一个典型实践样本。

　　除此之外，杨雨春还透露，畅捷通正在不断探索生态建设，挖掘生态增值的产业空间。“我们正在开展一项战略性业务，产品叫‘畅捷贷’，主要针对小微企业数字化经营以外的另一个痛点——贷款难。”

　　据了解，畅捷贷主要是通过对小微企业的财务经营数据进行大数据分析，对企业进行信用评级，帮助企业对接金融机构贷款服务。“企业真实有效的经营数据都授权在我们的平台上，数据即是核心”，杨雨春说，“我们这叫数据助贷，这套机制是我们独有的。”

　　他还透露，下一步畅捷通要做的依旧是推进智能商业在更多小微企业落地，一方面利用互联网，一方面赋能伙伴，链接更多小微企业，同领域中的生态伙伴充分合作，真正解决小微企业的问题。

　　近年来，国家层面在不断加大对小微企业信息化的扶持力度，尤其是工信部多措并举，以推动中小微企业信息化、优化创业创新环境和载体，引导中小企业发挥特色优势等方面，持续发力，支持中小微企业不断创新发展。

　　从市场角度来看，小微企业数字化、智能化转型市场也已经涌入诸多玩家，其中既有专注垂直领域、发展多年的技术公司，也有不断布局的科技巨头，更不乏新型的互联网创业公司。

　　“不可否认，百花齐放、百家争鸣能够推动整个产业的发展，但从小微企业角度出发，它们需要擦亮眼睛，去选择真正能给企业带来持续、有效、增值服务的服务商。”杨雨春说。