个人客户管理软件比较好用的

　　一、简介

　　客户信息管理、客户基本信息维护、工作平台、产品与知识库四位一体，组成了用友CRM平台。CRM平台是为了帮助客户经理更方便的管理VIP数据，及时了解建行发布的金融产品，通过系统筛选出潜在的产品购买者，进行有针对性的产品销售;它同时也是客户经理填写工作日志、学习新产品知识、第一时间了解金融产品行情走势的工作平台;它有相关的分析报表，为经理主管考核客户经理提供依据。

　　二、系统特点

　　1、实时存储数据：对需要那些重要信息的人而言，需要时应能马上获得，这些数据要能反映现在的情况，而不是上周甚至上个月的：因而必须是实时数据。在公司内，当需要数据时，任何人、任何时候、任何地方都应能获得。

　　2、并行、简化的过程：我们应寻求各种方法使以往的串行过程变为并行过程。提高效率和缩短上市时间，要求我们不论是在设计、生产，还是在销售或分销过程中，都要简化和自动化，而不是扩大这些过程。

　　3、工作流程管理：不论你做什么或怎样做，你的业务都将是一种 “ 流程 ” 。在任何企业内，按照 “ 流程 ” 来组织各项业务，将有助于循序渐进地改善企业，并保持最好的状态。

　　4、快速实施：企业始终试图缩短那些安装新系统并使之运行所需的时间。安装那些减少功能和客户化的新系统，将能使企业过程很快运行起来，待需要时，再增加复杂功能和专用功能。

　　5、开放式系统：用户能顺利地在信息系统中调出或调入数据是十分重要的。用户需要这种连接并汇集各种解决方法的能力，这些解决方法甚至可以来自不同的公司。软件程序应能工作于各类硬件平台，并且符合通信标准，使用户很方便地实现信息传递。同时还应能使必要的本企业信息传送到其它机构中去。

　　三、CRM系统的价值

　　1、提高客户满意度和购买力

　　2、最长的客户生命段评估

　　4、促进消费者分割新的渠道

　　5、集中销售人员在主要的目标客户群

　　6、增加向上的销售